p999 নিয়ম ও শর্তাবলী

p999 একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম মোবাইল ও ডেস্কটপ ব্রাউজারের মাধ্যমে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং বিভিন্ন টেবিল গেম অফার করে।

p999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে; প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা যেকোনো সংশোধিত সংস্করণের গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

p999-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, খেলোয়াড়দের অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। p999 খেলোয়াড়ের সম্পর্কের যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতার প্রামাণিক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যোগ্যতার মানদণ্ড

• নিবন্ধনের সময় এবং বাজি ধরার সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং p999-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে কাজ করা যাবে না।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগের পদ্ধতি।
• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• p999-এর লিখিত অনুমোদন ছাড়া খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।

KYC যাচাইকরণ

p999 একটি বাধ্যতামূলক নো ইওর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, p999 নিচের মধ্যে সীমাবদ্ধ না থেকে পরিচয় নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে:

• সরকার-প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে যুক্ত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।
• প্রয়োজনে মুখ যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে একটি সেলফি ছবি।

২. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

p999 বিভিন্ন স্থানীয় বিশ্বস্ত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিচে উল্লিখিত সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং যাচাইকরণ পদ্ধতির অধীন।

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমা: ৳200। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে p999 অস্বাভাবিকভাবে বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োগ করতে পারে।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং Visa/Mastercard (যেখানে উপলব্ধ)।
• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।
• বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমাগুলো সত্যিকার সময়ে আপনার p999 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংকিং মধ্যস্থতাকারী বা মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য p999 দায়ী নয়।

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳500। প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৩ কার্যঘণ্টা, KYC সম্পন্নের উপর নির্ভরশীল।
• প্রতারণা এবং অর্থ পাচার রোধ করতে সর্বাধিক সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
• p999 পরিচয় এবং তহবিলের উৎস যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত একটি উত্তোলন বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্সকে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩. বোনাস ও প্রমোশন

p999 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার দেয়। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রমোশনের পাশে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। অন্যথায় বলা না হলে p999-এর সমস্ত প্রমোশনাল অফারে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলো প্রযোজ্য:

• একটি স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমাকারী খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত।
• বোনাস তহবিলের জন্য মানক বাজি ধরার শর্ত বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনে ভিন্ন রোলওভার গুণক উল্লেখ থাকে।
• ফ্রি স্পিনের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস জয় একই বাজি ধরার শর্তের অধীন যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।
• p999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সরাসরি নগদে রিডিম করা যাবে না; শুধুমাত্র বাজি ধরার সীমার উপরে যোগ্য জয় উত্তোলন করা যেতে পারে।

প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার — বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রাজ বেটিং বা যোগসাজশ সহ — অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্তির কারণ হবে।

৪. দায়িত্বশীল গেমিং

p999 একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত এবং কখনই আর্থিক বোঝা হওয়া উচিত নয়। নিচের সরঞ্জামগুলো সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ:

• জমার সীমা — আপনার p999 অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারবেন এমন পরিমাণের উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। কমানো হলে সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
• স্ব-বর্জন — খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় ন্যূনতম ৩০ দিনের জন্য বা স্থায়ীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বর্জনের সময়কালে বাতিল করা যায় না।
• বাস্তবতা পরীক্ষা — খেলোয়াড়রা সেশন রিমাইন্ডার সক্রিয় করতে পারেন যা খেলোয়াড়ের বেছে নেওয়া নিয়মিত বিরতিতে তাদের বর্তমান গেমিং সেশনের সময়কাল প্রদর্শন করে।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়ার আচরণ আপনার বা আপনার কাছের কারো জন্য উদ্বেগের কারণ হচ্ছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। p999 সমস্যাজনক জুয়াকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং একটি উপযুক্ত সমাধান খুঁজে পেতে আপনার সাথে কাজ করবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

p999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড় অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের মুখোমুখি হবেন এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হবে:

• হাউস বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মের শোষণ, সফ্টওয়্যার দুর্বলতা বা অনথিভুক্ত বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে পোকার-স্টাইল গেমে চিপ ডাম্পিং বা মাল্টিপ্লেয়ার গেমে ফলাফল পরিচালনা করতে বেট সমন্বয় করা অন্তর্ভুক্ত।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা। p999 প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী কাঠামো মেনে চলে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় আপনার পরিচয় ভুল উপস্থাপন করা।
• p999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো গেম বা সফ্টওয়্যার উপাদানের সোর্স কোড বা অন্তর্নিহিত লজিক রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, স্ক্র্যাপ, ডিকম্পাইল বা বের করার চেষ্টা করা।

৬. মেধাস্বত্ব

p999-এ উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, ট্রেডমার্ক, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — p999 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। p999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে ব্যবহার করা যাবে না।

p999 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলো p999-এর ট্রেডমার্ক। এই চিহ্নগুলোর অননুমোদিত ব্যবহার — ডিজিটাল বিষয়বস্তু, সোশ্যাল মিডিয়া, তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা মুদ্রিত উপকরণে — সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৭. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, p999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত নিম্নলিখিত ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির শ্রেণীর জন্য দায় স্পষ্টভাবে অস্বীকার করে:

• পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণামী ক্ষতি যার মধ্যে রয়েছে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুযোগের ক্ষতি বা প্ল্যাটফর্মে রাখা বাজি থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• পরিষেবা বাধা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ সমস্যা বা p999-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে ডেটার ক্ষতি, যার মধ্যে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অবকাঠামো ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত।
• p999 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্য, অডস বা প্রমোশনাল বিষয়বস্তুর উপর নির্ভরতা যেখানে সেই তথ্যে প্রকাশের সময় p999-এর যুক্তিসঙ্গত জ্ঞানের বাইরে ত্রুটি বা বাদ রয়েছে।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

p999 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। p999-এ নিবন্ধন করে আপনি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং মার্কেটিং যোগাযোগের (যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন) উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

p999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পেজে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং KYC নথিগুলো নিরাপদে সংরক্ষিত এবং আইন বা অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন ছাড়া আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

p999 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে পরিস্থিতিগুলো অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপের দিকে নিয়ে যেতে পারে তার মধ্যে নিচেরগুলো অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে বিভাগ ৫-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।
• উত্তোলনের অনুরোধের পরে বা অন্য যেকোনো সময়ে অনুরোধের ভিত্তিতে p999-এর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, পরিচয় চুরি বা অপরাধমূলক আচরণের সাথে সংযোগে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ, আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে।

১০. শর্তাবলীর সংশোধন

p999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, p999 যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে p999 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং সেই অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হয়। p999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, p999 খেলোয়াড়দের সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খুঁজতে প্রথমে [email protected]এ গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে। p999 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সন্তোষজনক সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, উভয় পক্ষ সৎ বিশ্বাসে পরিচালিত বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতায় বিষয়টি রেফার করতে সম্মত হয়।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে p999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং সমস্ত প্রধান শহরসহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। প্রতিক্রিয়ার সময়: বাংলাদেশ মান সময় (UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।